知网是一家提供文献查重服务的平台，查重两万字符的具体操作步骤如下：首先登录知网账号，进入查重页面，上传需要查重的文档，选择查重范围为两万字符，点击开始查重按钮，系统将自动进行文本比对分析，最终给出查重结果。用户可以查看重复率、重复部分以及相似度等信息，从而完成对两万字符的查重任务。

在进行知网查重两万字符时，用户还可以设置查重参数，如排除引用、排除格式等选项，以提高查重的精准度。同时，知网还提供了查重报告的下载功能，用户可以下载查重报告进行查看和保存。总体而言，知网查重两万字符操作简单便捷，是许多学术工作者和论文作者常用的查重工具之一。